Art.1: Einleitung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen petard-artifice.com und ihrem Kunden im Rahmen eines Fernverkaufssystems, wobei beide Parteien sie uneingeschränkt akzeptieren. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen. Die Parteien vereinbaren, dass dieser Vertrag dem französischen Recht unterliegt.
Art.2: Preis
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern angegeben, jedoch ohne Versandkosten. Die Preise der Produkte können jederzeit und ohne Vorankündigung geändert werden.
Art.3: Zahlung auf petard-artifice.com
Sie können Ihre Bestellungen sicher aufgeben. Die Transaktionen sind verschlüsselt und wir haben keine Kenntnis von den von Ihnen eingegebenen Nummern. Sie haben 2 Möglichkeiten, um Ihre Bestellung aufzugeben: - Gesicherte Zahlung mit Visa / Mastercard (sofortige Bearbeitung) - Paypal-Zahlung wird erst dann als wirksam erachtet, wenn das Paypal-Zahlungszentrum seine Zustimmung gegeben hat. Im Falle einer Ablehnung des genannten Zentrums wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde benachrichtigt. Zu keinem Zeitpunkt werden uns Ihre Kartennummer oder andere vertrauliche Daten, die damit verbunden sind, mitgeteilt. Der Austausch erfolgt verschlüsselt und gesichert durch das SSL 3 (Secure Socket Layer)-Protokoll im Internet, das zu einem weltweiten Standard geworden ist und von den wichtigsten Browsern verwendet werden kann.
Art.4 : Lieferung
Die Liefer- und Transportzeiten werden nur zur Orientierung angegeben und eine Verzögerung berechtigt den Kunden nicht zu Schadensersatzforderungen oder zur Ablehnung der Ware. Die Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen ist nur möglich, wenn der Kunde seine Verpflichtungen erfüllt hat, d.h. den Zahlungstitel online oder per Post erhalten hat. Im Falle einer Lagerbestandsaufnahme oder der Entfernung eines oder mehrerer bestellter Artikel durch den Hersteller wird petard-artifice.com den Kunden benachrichtigen und die Lieferung bereits vorhandener Produkte durchführen und eine alternative Lösung vorschlagen. Unsere Waren werden auf Risiko und Gefahr des Empfängers transportiert. Der Kunde ist bei Erhalt seiner Bestellung verpflichtet, die Pakete zu überprüfen und gegebenenfalls Vorbehalte hinsichtlich der erhaltenen Produkte anzumelden (Konformität der bestellten Artikel, Anzahl der Pakete, Verpackungsmängel, Transportschäden). Ein Fehlen genauer Vorbehalte auf dem Lieferschein bedeutet eine endgültige und unwiderrufliche Akzeptanz der Lieferung.
Im Falle von Transportschäden wird darauf hingewiesen, dass es Sache des Käufers ist, seine begründete Beschwerde innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per Einschreiben zu bestätigen und unseren Kundenservice unverzüglich zu informieren. In jedem Fall sollte eine Kopie des Lieferscheins aufbewahrt werden, um das Recht geltend zu machen. petard-artifice.com behält sich das Recht vor, die Ersetzung eines beschädigten Artikels bei Transportablehnung zu verweigern, wenn der Kunde zum Zeitpunkt der Lieferung beim Transportunternehmen nicht die entsprechenden Vorbehalte geltend gemacht hat. petard-artifice.com lehnt jede Verantwortung für den Verlust oder die Beschädigung des Pakets während des Transports ab, es sei denn, Sie haben die empfohlene Option gewählt (in diesem Fall senden wir Ihre Bestellung erneut).
Keine Lieferverzögerung kann in jedem Fall zu einer Rückerstattung der Bestellung führen.
.
Art.5 : Versand- und Verpackungskosten
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden (außer bei einer klar angegebenen Werbeaktion). Die Tarife sind festgelegt und werden Ihnen bei Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt. petard-artifice.com behält sich das Recht vor, seine Tarife jederzeit zu ändern.
Art.6 : Retours - Modalités
Wir verpflichten uns, Ihnen für all unsere Produkte und Dienstleistungen vollständige Zufriedenheit zu bieten. Gemäß den geltenden Vorschriften haben Sie eine Frist von 7 Tagen (ab Lieferdatum), um per E-Mail an unseren Kundenservice unter contact@petard-artifice.com eine Rücksendung oder Umtausch (ohne Rücksendekosten) in Form einer Gutschrift zu beantragen. Dies gilt nur für Artikel, die sich in ihrer Originalverpackung, mit Etikett, im neuen und unbenutzten Zustand befinden. Wir werden Sie nach dem Grund für Ihre Rücksendung und Ihren Wunsch (Umtausch oder Gutschrift) fragen. Wir werden Ihnen eine Rücksendenummer mitteilen, die Sie UNBEDINGT auf Ihrer Rechnung und auf dem Paket mit den zurückgesandten Artikeln vermerken müssen. Ohne diese Nummer wird keine Rücksendung akzeptiert. Die Rücksendekosten sowie das Risiko für die Rücksendung des Artikels (Verlust oder Beschädigung) trägt der Kunde. Eine Erstattung für einen oder mehrere Artikel bei einer Bestellung mit kostenlosen Versandkosten wird automatisch von den laufenden Versandkosten abgezogen, wenn diese Anfrage den Gesamtbetrag der Bestellung unter die kostenlose Versandkosten-Grenze senkt. Jegliche Reklamation, die nicht gemäß den oben definierten Regeln und Fristen erfolgt, kann nicht berücksichtigt werden und entbindet petard-artifice.com von jeder Verantwortung gegenüber dem Verbraucher. Jedes Paket, das zur Rücksendung genehmigt wurde, muss im Colissimo Recommandé unversehrt und in der Originalverpackung an petard-artifice.com zurückgesandt werden. Das Paket darf nicht geöffnet werden. Es muss per ADR-Transporteur Ihrer Wahl an die Adresse zurückgeschickt werden, die unser Kundenservice Ihnen mitgeteilt hat. Jede Rücksendung muss vorher beim Kundenservice gemeldet werden.
Art.7 : Widerruf
Gemäß Artikel L.121-16 des französischen Verbrauchergesetzes hat der Kunde ab dem Lieferdatum eine Frist von 7 Werktagen, um das bestellte Produkt zur Umtausch oder Erstattung zurückzusenden. Im Falle einer Ausübung des Widerrufsrechts wird petard-artifice.com die gezahlten Beträge ohne Kosten erstatten. Die Erstattung erfolgt in Form eines Gutschrifts auf dem Kundenkonto innerhalb von maximal 30 Tagen. Das Produkt muss unbedingt in seiner Originalverpackung, unversehrt und mit den Original-Garantieetiketten zurückgesandt werden. Petard-Artifice behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die nicht den oben genannten Spezifikationen entspricht.
Art.8: Eigentum
Petard-artifice.com behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten bis zur vollständigen und tatsächlichen Zahlung des Preises durch den Kunden vor. Der Kunde wird für die Produkte ab Lieferung verantwortlich. Im Falle der Nichtzahlung der betreffenden Ware kann Petard-artifice.com alle als nützlich erachteten Schritte einleiten, um die Schulden des Kunden einzuziehen oder die Produkte zurückzuerhalten.
Art.9: Streitbeilegung
Im Falle von Meinungsverschiedenheiten, die zwischen den Parteien in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung oder Durchführung dieses Vertrags entstehen können, vereinbaren diese, sich den Gerichten des Hauptsitzes von Petard-artifice.com zu unterwerfen.
Art.10: Datenschutz
Die von Petard-artifice.com bereitgestellten Informationen sind ausschließlich für unser Unternehmen bestimmt. Zur Bekämpfung von Betrug können jedoch Informationen zu jeder Bestellung an unseren Kreditversicherer zur Überprüfung weitergeleitet werden. Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat jede Person das Recht, auf ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, diese zu ändern, zu korrigieren oder zu löschen, indem sie uns entweder per E-Mail oder per Post kontaktiert. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Käufern wurde bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) unter der Empfangsnummer 109 91125 gemeldet.
Art.11: Für die Operation "Site Evalué - Site Premium" (FIA-NET-Logo)
Ihr Kauf auf Petard-artifice.com bietet Ihnen die Möglichkeit, an der von FIA-NET SA organisierten Aktion "Site Evalué - Site Premium" teilzunehmen. Durch zwei Zufriedenheitsumfragen, die darauf abzielen, die Qualität des Services zu messen, den Sie während des gesamten Kaufvorgangs erhalten haben, können Sie uns Ihre persönlichen Erfahrungen mitteilen und sie mit der Online-Community auf der FIA-NET-Website teilen. Diese Umfragen können Ihnen von FIA-NET oder per E-Mail oder durch das Erscheinen eines Pop-ups nach Ihrem Kauf zugesandt werden. Die im Rahmen dieser beiden Zufriedenheitsumfragen gesammelten Informationen werden von FIA-NET SA automatisch verarbeitet. Unvollständige Antworten oder das Fehlen einer Antwort auf eine oder beide Zufriedenheitsumfragen haben keinen Einfluss auf den Ablauf und die Verarbeitung Ihrer Bestellung. FIA-NET SA und sind Empfänger der im Rahmen dieser Zufriedenheitsumfragen gesammelten personenbezogenen Daten. Die nicht personenbezogenen Daten werden von FIA-NET in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und insbesondere den Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verwendet.
Art.12: Bilder und Logos - Zivilhaftung
Alle genannten Marken und Logos sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Trotz aller Bemühungen unsererseits, die vollständigsten Produktbeschreibungen zu liefern, dienen die Informationen und Illustrationen nur zur Orientierung und es können Fehler in den Beschreibungen von uns oder dem Hersteller auftreten.
petard-artifice.com fertigt keine Produkte auf der Website an. Sie werden vom Hersteller so verkauft, wie sie sind, und wir können nicht für schwerwiegende Vorfälle oder Verletzungen haftbar gemacht werden, die sich aus ihrer Verwendung ergeben.
petard-artifice.com
25 Rue Ponthieu
75008 PARIS
FRANKREICH
Telefon: 0899 150 132
RCS PARIS: B914644711
Siret: 91464471100014