Art.1: Einleitung
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln das Vertragsverhältnis zwischen petard-artifice.com und seinem Kunden im Rahmen eines Fernabsatzsystems, wobei beide Parteien sie vorbehaltlos akzeptieren. Diese Bedingungen haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen. Die Parteien vereinbaren, dass dieser Vertrag französischem Recht unterliegt.
Art.2: Preise
Die Preise sind in Euro inklusive aller Steuern, ohne Versandkosten, angegeben. Die Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Art.2.1: Mindestbestellmenge.
Um unser Engagement für Qualität und Service aufrechtzuerhalten, und aufgrund der Kosten, die mit der Vorbereitung und dem Versand jeder Bestellung verbunden sind, haben wir einen Mindestbestellwert von 12 Euro eingeführt. Dies ermöglicht es uns, unsere Kosten, einschließlich Kreditkartentransaktionen, zu decken. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre anhaltende Unterstützung angesichts dieser notwendigen Veränderung. Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Art.3: Zahlung auf petard-artifice.com
Sie können Ihre Bestellungen sicher aufgeben. Transaktionen sind verschlüsselt und wir haben keine Kenntnis von den von Ihnen eingegebenen Nummern. Sie haben 2 Möglichkeiten, Ihre Bestellung aufzugeben - Sichere Zahlung mit Visa/Mastercard-Kreditkarte (sofortige Bearbeitung) - Im Falle einer Ablehnung des genannten Zentrums wird die Bestellung automatisch storniert und der Kunde benachrichtigt. Zu keinem Zeitpunkt werden Ihre Kartennummer oder andere damit verbundene vertrauliche Daten an uns weitergegeben. Der Austausch wird mit dem Secure Socket Layer (SSL) 3-Protokoll im Internet verschlüsselt und gesichert, das zu einem globalen Standard geworden ist und von allen gängigen Browsern verwendet werden kann.
Art.4: Lieferung
Liefer- und Transportzeiten werden als Anhaltspunkt angegeben und die Verzögerung kann nicht zu einer Entschädigung oder Ablehnung der Ware durch den Kunden führen. In jedem Fall kann eine Lieferung innerhalb der angekündigten Fristen nur erfolgen, wenn der Kunde seinen Verpflichtungen nachkommt, d.h. den korrekten Eingang seines Zahlungsbelegs online oder per Post. Für den Fall, dass der Hersteller nicht vorrätig ist oder der Hersteller die Referenz eines oder mehrerer bestellter Artikel löscht, werden petard-artifice.com den Kunden benachrichtigen und mit der Lieferung der bereits vorhandenen Produkte fortfahren und eine alternative Lösung vorschlagen. Unsere Ware reist auf eigene Gefahr des Empfängers. Nach Erhalt seiner Bestellung ist der Kunde verpflichtet, die Pakete zu überprüfen und alle Vorbehalte zu machen, die er bezüglich der erhaltenen Produkte hört (Übereinstimmung der bestellten Artikel, Anzahl der Pakete, Verpackungsfehler, Transportschäden). Das Fehlen besonderer Vorbehalte auf dem Lieferschein gilt als endgültige und unwiderrufliche Annahme der Lieferung.
Im Falle von Transportschäden liegt es in der Verantwortung des Käufers, seine begründete Reklamation innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt per Einschreiben bei ihm zu bestätigen. Er hat unseren Kundendienst unverzüglich zu informieren. Bewahren Sie in jedem Fall eine Kopie des Lieferscheins auf, um Ihr Recht geltend zu machen. petard-artifice.com behält sich das Recht vor, den Ersatz eines während des Transports beschädigten Artikels abzulehnen, wenn der Kunde dem Spediteur zum Zeitpunkt der Lieferung keine ausreichenden Vorbehalte gemacht hat. petard-artifice.com lehnt jede Verantwortung im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung des Pakets während des Transports ab, es sei denn, Sie haben die empfohlene Option gewählt (in diesem Fall senden wir Ihre Bestellung zurück).
In keinem Fall kann eine Lieferverzögerung zu einer Rückerstattung der Bestellung führen.
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Art.5: Transport- und Verpackungskosten
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden (es sei denn, es handelt sich um eine deutlich gekennzeichnete Werbeaktion). Die Preise sind Festpreise und werden Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Bestellung mitgeteilt. petard-artifice.com behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern.
Art.6: Rückgabe - Allgemeine Geschäftsbedingungen
Wir sind bestrebt, Ihnen die volle Zufriedenheit mit allen unseren Produkten und Dienstleistungen zu bieten. In Übereinstimmung mit den geltenden Rechtsvorschriften haben Sie eine Frist von 7 Tagen (Lieferdatum), um den Umtausch oder die Rückerstattung (ohne ausgehende Versandkosten) in Form einer Gutschrift Ihrer Bestellung an unseren Kundendienst per E-Mail zu beantragen contact@petard-artifice.com Dies gilt nur für Artikel, die in der Originalverpackung und dem Originaletikett zurückgegeben werden. in neuwertigem und unbenutztem Zustand. Sie werden nach dem Grund Ihrer Rücksendung sowie nach Ihrem Wunsch (Umtausch oder Rückerstattung in Form einer Gutschrift) gefragt. Wir stellen Ihnen eine Rücksendenummer aus, die Sie auf Ihrer Rechnung und auf dem Paket mit den zurückgesandten Artikeln vermerken MÜSSEN. Ohne diese Nummer werden keine Rücksendungen akzeptiert.
Die Kosten für den Versand und die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, ebenso wie die Risiken, die mit der Rücksendung des Artikels verbunden sind (Verlust oder Beschädigung). Jeder Antrag auf Rückerstattung eines oder mehrerer Artikel einer Bestellung, die von der kostenlosen Lieferung profitiert hat, wird automatisch vom aktuellen Wert der Versandkosten abgebucht, wenn dieser Antrag den Gesamtbetrag der Bestellung unter den Schwellenwert für den kostenlosen Versand senkt. Jede Reklamation, die nicht in Übereinstimmung mit den oben definierten Regeln und innerhalb der gesetzten Fristen eingereicht wird, wird nicht berücksichtigt und entbindet petard-artifice.com von jeglicher Haftung gegenüber dem Verbraucher. Jedes Paket, das für die Rücksendung validiert wurde, muss vollständig, ungeöffnet und in der Originalverpackung von einem ADR-Spediteur Ihrer Wahl an die von unserem Kundendienst angegebene Adresse an petard-artifice.com zurückgeschickt werden. Um akzeptiert zu werden, muss jede Rücksendung im Voraus dem Kundendienst gemeldet werden.
Art.7: Rücktritt
Gemäß den Bestimmungen von Artikel L.121-16 des französischen Verbraucherschutzgesetzes hat der Kunde ab dem Datum der Lieferung eine Frist von 7 vollen Tagen, um das bestellte Produkt zum Umtausch oder zur Rückerstattung zurückzugeben. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts sind petard-artifice.com verpflichtet, die gezahlten Beträge kostenlos zurückzuerstatten. Die Rückerstattung erfolgt in Form eines Gutscheins auf das Konto des Kunden innerhalb von maximal 30 Tagen. Das Produkt muss in der Originalverpackung, unversehrt und mit den Original-Garantieetiketten zurückgegeben werden. Petard-Artifice behält sich das Recht vor, jede Rücksendung abzulehnen, die nicht den oben genannten Spezifikationen entspricht.
Art.8: Eigentum
petard-artifice.com behält sich das Eigentum an den bestellten Produkten vor, bis der Kunde seinen Preis vollständig bezahlt hat. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Produkte, sobald diese geliefert werden. Im Falle der Nichtzahlung der betreffenden Waren kann petard-artifice.com alle rechtlichen Schritte einleiten, die er für angemessen hält, um die Forderung des Kunden oder die Rückforderung der Produkte einzutreiben.
Art.9: Streitbeilegung
Im Falle von Streitigkeiten, die zwischen den beiden Parteien in Bezug auf die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung dieser Vereinbarung entstehen können, vereinbaren die Parteien, die Angelegenheit den Gerichten des eingetragenen Sitzes von petard-artifice.com vorzulegen
Art.10: Datenschutz
Die petard-artifice.com zur Verfügung gestellten Daten sind ausschließlich für unser Unternehmen bestimmt, aber um Betrug zu bekämpfen, können die Informationen zu jeder Bestellung zur Überprüfung an unseren Kreditversicherer übermittelt werden. Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 hat jede Person das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der sie betreffenden Daten, indem sie uns diese entweder per E-Mail oder per Post übermittelt. Die Verarbeitung personenbezogener Daten von Käufern wurde der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) unter der Empfangsnummer 109 91125 gemeldet
Art.11: Für den Betrieb "Site Evalué - Site Premium" (FIA-NET-Logo)
Ihr Einkauf auf petard-artifice.com bietet Ihnen die Möglichkeit, an der von FIA-NET S.A. organisierten Aktion "Evaluierte Website - Premium-Website" teilzunehmen. Durch zwei Zufriedenheitsfragebögen, deren Zweck es ist, die Qualität der Dienstleistungen zu messen, die Ihnen während Ihres Kaufs zur Verfügung gestellt wurden, können Sie Ihre persönlichen Erfahrungen mit uns teilen und sie mit der Gemeinschaft der Internetnutzer auf der FIA-NET-Website teilen. Diese Fragebögen können Ihnen von FIA-NET oder per per E-Mail oder über das Erscheinen eines Pop-ups nach Ihrem Kauf zugesandt werden. Die in diesen beiden Fragebögen erhobenen Informationen unterliegen einer automatisierten Datenverarbeitung, für die FIA-NET S.A. verantwortlich ist. Teilantworten oder die Nichtbeantwortung eines oder beider Zufriedenheitsfragebögen haben keinen Einfluss auf die Abwicklung Ihrer Bestellung und deren Abwicklung. FIA-NET S.A. und sind die Empfänger der personenbezogenen Daten, die in diesen Zufriedenheitsumfragen erhoben werden. Nicht namentliche Daten werden von FIA-NET in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften, insbesondere denen zum Schutz personenbezogener Daten, verwendet.
In Übereinstimmung mit dem Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie jederzeit das Recht auf Zugang, Berichtigung und Widerspruch gegen alle Ihre personenbezogenen Daten, indem Sie per Post schreiben und Ihre Identität nachweisen an: FIA-NET Service Informatique et Libertés Traitement N° 896150 39, rue Saint-Lazare 75009 Paris PARIS.
Art.12: Bilder und Logos - Zivilrechtliche Haftung
Alle genannten Marken und Logos sind eingetragene Marken ihrer jeweiligen Eigentümer. Trotz unserer Bemühungen, die Produkte so vollständig wie möglich zu definieren, werden die Informationen und Abbildungen nur zu Informationszwecken angegeben und es können Fehler in den Beschreibungen von uns oder dem Hersteller auftreten.
petard-artifice.com stellt keines der Produkte der Website her. Sie werden vom Hersteller unverändert vermarktet, und wir können im Falle eines schwerwiegenden Vorfalls oder einer Verletzung während des Gebrauchs nicht haftbar gemacht werden.
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