Art.1: Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano il rapporto contrattuale tra petard-artifice.com e il suo cliente nell'ambito di un sistema di vendita a distanza, accettandole senza riserve da entrambe le parti. Questi termini avranno la precedenza su qualsiasi altro termine. Le parti convengono che il presente contratto è soggetto alla legge francese.

Art.2: Prezzi

I prezzi sono indicati in Euro comprensivi di tutte le tasse, escluse le spese di consegna. I prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento senza preavviso.

Art.2.1: Minimo d'ordine.

Per mantenere il nostro impegno per la qualità e il servizio, e a causa dei costi di preparazione e spedizione di ogni ordine, abbiamo implementato un valore minimo dell'ordine di 12 euro. Questo ci permette di coprire i nostri costi, comprese le transazioni con carta di credito. Apprezziamo la vostra comprensione e il vostro continuo sostegno di fronte a questo cambiamento necessario. Se hai domande, non esitare a contattarci.

Art.3: Pagamento su petard-artifice.com

Puoi effettuare i tuoi ordini in tutta sicurezza. Le transazioni sono crittografate e non siamo a conoscenza dei numeri inseriti. Hai 2 opzioni per effettuare il tuo ordine - Pagamento sicuro con carta di credito visa/mastercard (elaborazione immediata) - In caso di rifiuto da parte di detto centro, l'ordine verrà automaticamente annullato e il cliente avvisato. In nessun momento il numero della tua carta, né altri dati riservati ad essa associati, ci saranno comunicati. Gli exchange sono crittografati e protetti utilizzando il protocollo Secure Socket Layer (SSL) 3 su Internet, che è diventato uno standard globale e può essere utilizzato da tutti i principali browser.

Art.4: Consegna

I tempi di consegna e di trasporto sono indicativi e il ritardo non può dar luogo a indennizzi o rifiuti della merce da parte del cliente. In ogni caso, la consegna entro i termini annunciati può avvenire solo se il cliente è in regola con i suoi obblighi, ovvero la corretta ricezione del suo buono di pagamento online o per posta. Nel caso in cui il produttore sia esaurito o il produttore cancelli il riferimento di uno o più articoli ordinati, petard-artifice.com avviserà il cliente e procederà con la consegna dei prodotti già esistenti e proporrà una soluzione alternativa. Le nostre merci viaggiano a rischio e pericolo del destinatario. Al ricevimento del suo ordine, il cliente è tenuto a controllare i pacchi e a formulare eventuali riserve sui prodotti ricevuti (conformità degli articoli ordinati, numero di colli, difetto di imballaggio, danni da trasporto). L'eventuale assenza di specifiche riserve sulla bolla di consegna costituirà accettazione definitiva e irrevocabile della consegna.

In caso di danni dovuti al trasporto, è onere dell'acquirente confermare con lui il suo reclamo motivato tramite lettera raccomandata entro 48 ore dal ricevimento. Devono informare immediatamente il nostro servizio clienti. In ogni caso, conserva una copia della bolla di consegna per far valere il tuo diritto. petard-artifice.com si riserva il diritto di rifiutare la sostituzione di un articolo danneggiato durante il trasporto se il cliente non ha fatto adeguate riserve al vettore al momento della consegna. petard-artifice.com declina ogni responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento del pacco che si verifichi durante il trasporto, a meno che tu non abbia scelto l'opzione consigliata (nel qual caso ti rispediremo l'ordine).

In nessun caso un ritardo nella consegna può comportare il rimborso dell'ordine.

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Art.5: Spese di trasporto e imballaggio

Le spese di spedizione sono a carico del cliente (a meno che non vi sia un'operazione promozionale chiaramente indicata). I prezzi sono fissi e ti verranno specificati al momento della convalida del tuo ordine. petard-artifice.com si riserva il diritto di modificare le sue tariffe in qualsiasi momento. 

Art.6: Resi - Termini e Condizioni

Ci impegniamo a fornirti la completa soddisfazione per tutti i nostri prodotti e servizi. In conformità con la legislazione in vigore, hai un periodo di 7 giorni (data di consegna) per richiedere il cambio o il rimborso (escluse le spese di spedizione in uscita) sotto forma di nota di credito del tuo ordine al nostro servizio clienti via e-mail solo all'contact@petard-artifice.com Questo è applicabile solo agli articoli restituiti nella loro confezione ed etichetta originali, in condizioni nuove e non utilizzate. Ti verrà chiesto il motivo del tuo reso e il tuo desiderio (cambio o rimborso sotto forma di nota di credito). Ti rilasceremo un numero di reso che DEVI annotare sulla fattura e sul pacco contenente gli articoli restituiti. Non saranno accettati resi senza questo numero.

I costi di andata e di restituzione sono a carico del cliente, così come i rischi associati alla restituzione dell'articolo (perdita o danneggiamento). Qualsiasi richiesta di rimborso di uno o più articoli su un ordine che ha beneficiato della consegna gratuita verrà automaticamente addebitata sul valore corrente delle spese di spedizione se tale richiesta abbassa l'importo totale dell'ordine al di sotto della soglia di spedizione gratuita. Qualsiasi reclamo non presentato in conformità alle regole sopra definite ed entro i termini stabiliti non sarà preso in considerazione e solleverà petard-artifice.com da qualsiasi responsabilità nei confronti del consumatore. Qualsiasi pacco convalidato per la restituzione deve essere restituito a petard-artifice.com nella sua interezza, non aperto e nella sua confezione originale, dal corriere ADR di tua scelta, all'indirizzo indicato dal nostro servizio clienti. Per essere accettato, qualsiasi reso deve essere preventivamente segnalato al Servizio Clienti.

Art.7: Recesso

In conformità con le disposizioni dell'articolo L.121-16 del Codice del consumo francese, il cliente dispone, a partire dalla data di consegna, di un periodo di 7 giorni liberi per restituire il prodotto ordinato ai fini della sostituzione o del rimborso. In caso di esercizio del diritto di recesso, petard-artifice.com sarà tenuto a rimborsare gratuitamente le somme versate. Il rimborso verrà effettuato sotto forma di voucher sul conto del cliente entro un periodo massimo di 30 giorni. Il prodotto deve essere restituito nella sua confezione originale, intatta, e con le etichette di garanzia originali. Petard-Artifice si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non sia conforme alle specifiche sopra menzionate.

Art.8: Proprietà 

 petard-artifice.com conserva la proprietà dei prodotti ordinati fino a quando il cliente non avrà pagato integralmente il loro prezzo. Il cliente diventa responsabile dei prodotti non appena vengono consegnati. In caso di mancato pagamento della merce interessata, petard-artifice.com potrà intraprendere ogni azione legale ritenuta opportuna per procedere al recupero del credito del cliente o al recupero dei prodotti.

Art.9: Risoluzione delle controversie

In caso di controversia che dovesse insorgere tra le due parti in merito alla validità, interpretazione o esecuzione del presente Contratto, le parti convengono di sottoporre la questione ai tribunali della sede legale di petard-artifice.com 

Art.10: Protezione dei dati

I dati forniti a petard-artifice.com sono destinati esclusivamente alla nostra azienda, tuttavia al fine di combattere le frodi, le informazioni relative a ciascun ordine possono essere trasmesse al nostro assicuratore del credito per la verifica. Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, ogni persona ha il diritto di accedere, modificare, rettificare e cancellare i dati che la riguardano inviandoci via e-mail o per posta. Il trattamento dei dati personali relativi agli acquirenti è stato dichiarato alla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) con il numero di ricevuta 109 91125

Art.11: Per l'operazione "Site Evalué - Site Premium" (logo FIA-NET)

Il tuo acquisto su petard-artifice.com ti offre l'opportunità di partecipare all'operazione "sito valutato - sito premium" organizzata da FIA-NET S.A. Attraverso due questionari di soddisfazione il cui scopo è misurare la qualità del servizio che ti è stato fornito durante il tuo acquisto, potrai condividere con noi la tua esperienza personale e condividerla con la comunità di utenti Internet sul sito FIA-NET. Questi questionari possono essere inviati da FIA-NET o tramite , via e-mail o tramite la comparsa di un pop-up dopo l'acquisto. Le informazioni raccolte in questi due questionari sono oggetto di un trattamento automatizzato di dati di cui FIA-NET S.A. è responsabile. Le risposte parziali o la mancata risposta a uno o entrambi i questionari di soddisfazione non hanno alcun impatto sull'elaborazione dell'ordine e sulla sua elaborazione. FIA-NET S.A. e sono i destinatari dei dati personali raccolti in questi questionari di soddisfazione. I dati non nominativi saranno utilizzati da FIA-NET in conformità alla normativa vigente ed in particolare a quelle relative alla protezione dei dati personali.

Ai sensi della legge del 6 gennaio 1978 sull'informatica, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi in qualsiasi momento a tutti i suoi dati personali, scrivendo per posta e fornendo un documento d'identità a: FIA-NET Service Informatique et Libertés Traitement N° 896150 39, rue Saint-Lazare 75009 Parigi PARIGI.

Art.12: Immagini e loghi - Responsabilità civile

Tutti i marchi e i loghi citati sono marchi registrati dei rispettivi proprietari. Nonostante i nostri migliori sforzi per definire i prodotti nel modo più completo possibile, le informazioni e le illustrazioni sono fornite solo a scopo informativo e potrebbero esserci errori nelle descrizioni da parte nostra o del produttore. 

 petard-artifice.com non produce nessuno dei prodotti del sito. Sono commercializzati dal produttore così come sono senza modifiche e non possiamo essere ritenuti responsabili in caso di incidenti gravi o lesioni durante l'uso. 

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